FAQ
Je nachdem, auf welchem Weg Du Dein Abo abgeschlossen, kannst Du dies wie folgt kündigen:
Bei Kauf über den App/Play Store
Apple: Einstellungen > iTunes & App Store > Apple-ID: … > Apple-ID anzeigen (ggf. ist eine Authentifizierung erforderlich) > Abos > Abo auswählen und kündigen
Android: Play Store > in Suchleiste auf Menü (3 Balken) > Abos
Bei Kauf über die Website/Newsletter
- Gehe auf www.gettoworkout.com/my-account und logge Dich ein (die Emailadresse ist dieselbe, mit der Du in der App registriert bist, das Passwort hast Du beim Kaufprozess angegeben).
- Gehe auf My Subscriptions
- Unter Actions kannst Du Deinen Account bearbeiten bzw. kündigen
Die 5er oder 10er Karte wird dir nach Zahlungseingang postalisch zugeschickt und sind solange gültig, wie freie Felder auf der Karte vorhanden sind.
Der Workout-Pass wird dir per Mail monatlich zugeschickt. Diesen musst du vor jedem Workout deinem Instructor vorzeigen.
Für die Löschung deines Accounts schreib uns einfach eine Mail an info@gettoworkout.com und nenne uns zur Identifikation deines Accounts die Email-Adressse, mit der du dich in der App registriert hast.
Außerdem freuen uns sehr über dein Feedback, was dir nicht gefallen hat bzw. welche Funktionen dir gefehlt haben, um die App gerne zu nutzen. Danke vorab hierfür.
Mit dem Premium Bundle erhältst du Zugriff auf deinen personalisierten Trainingsplan sowie auf die gesamte Workout Library mit über 40 unterschiedlichen Workouts als Video mit Instructor oder klassischem Timer.
Der Download der App ist kostenfrei. Nach dem Download hast du 2 Wochen kostenfrei Testzugriff auf alle Premium Inhalte (wie Trainingsplan und alle Workouts). Der Premiumzugriff endet automatisch nach 2 Wochen, du musst nicht kündigen o.ä. Danach kannst du die App weiter in der Basisversion kostenfrei nutzen.
Wenn du weiterhin alle Premiumfunktionen nutzen möchtest, klicke einfach auf einen Premiuminhalt (bspw. den Trainingsplan), und wähle dein Abo:
Im 1-Monats-Abo für 9,99 € pro Monat
Im 6-Monats-Abo für 39,99 € pro 6 Monate
Im 12-Monats-Abo für 59,99 € pro 12 Monate
Gettoworkout ist ein Eigengewichttraining für jeden, der gesund ist. Das Wichtigste ist, dass du Bock hast auf Auspowern. Da wir rein auf Basis von Zeitintervallen trainieren, kannst du jederzeit für dich verschnaufen und wieder einsteigen, wenn es für dich passt. Solltest du Vorerkrankungen oder körperliche Beschwerden haben, kläre die Teilnahme bitte vorher mit einem Arzt ab.
Ja, du kannst jederzeit ohne Vorankündigung zu einem Probeworkout kommen. Dieses ist natürlich kostenlos. Einfach Matte, Handtuch und was trinken schnappen und zum Workout vorei kommen.
Sollten nach dem Kauf nicht alle Premium Funktionen freigeschaltet sein, schreib’ uns einfach eine Email an info@gettoworkout.com. Bitte nenne uns in deiner Nachricht neben der Fehlerbeschreibung auch die Email-Adresse, mit der du dich in der App registriert hast.
Bring’ am besten eine Matte, ein Handtuch, ausreichend zu trinken und etwas zum Überziehen für’s Cool Down mit. Idealerweise solltest Du ab einer Stunde vor dem Workout nichts Größeres mehr essen.
Um dein Monatsabo zu beenden, schreib uns einfach eine Mail an info@gettoworkout.com. Der frühest mögliche Kündigungstermin ist immer das Ende des Folgemonats. Beispiel: Du willst ab 01.März kein Workout mehr machen, also muss deine Kündigung zum 31.1. bei uns eingegangen sein.