FAQ2019-03-11T12:12:00+00:00

FAQ

Wie kann ich mein App Abo kündigen?2019-03-11T11:55:43+00:00

Du kannst das Abo ganz einfach selbst kündigen. Gehe dafür wie folgt vor:

Apple: Einstellungen > iTunes & App Store > Apple-ID: …  > Apple-ID anzeigen (ggf. ist eine Authentifizierung erforderlich) > Abos > Abo auswählen und kündigen

Android: Play Store > in Suchleiste auf Menü (3 Balken) > Abos

Wie erhalte ich meine 5er oder 10er Karte und wie lange sind diese gültig?2019-01-04T10:24:02+00:00

Die 5er oder 10er Karte wird dir nach Zahlungseingang postalisch zugeschickt und sind solange gültig, wie freie Felder auf der Karte vorhanden sind.

Wie erhalte ich meinen Workoutpass?2019-01-04T10:21:52+00:00

Der Workout-Pass wird dir per Mail monatlich zugeschickt. Diesen musst du vor jedem Workout deinem Instructor vorzeigen.

Wie kann ich meinen App Account löschen?2018-12-28T16:07:54+00:00

Für die Löschung deines Accounts schreib uns einfach eine Mail an info@gettoworkout.com und nenne uns zur Identifikation deines Accounts die Email-Adressse, mit der du dich in der App registriert hast.

Außerdem freuen uns sehr über dein Feedback, was dir nicht gefallen hat bzw. welche Funktionen dir gefehlt haben, um die App gerne zu nutzen. Danke vorab hierfür.

Was ist im Premium Bundle enthalten?2018-12-28T15:44:07+00:00

Mit dem Premium Bundle erhältst du Zugriff auf deinen personalisierten Trainingsplan sowie auf die gesamte Workout Library mit über 40 unterschiedlichen Workouts als Video mit Instructor oder klassischem Timer.

Was kostet die App?2018-12-28T15:38:42+00:00

Der Download der App ist kostenfrei. Nach dem Download hast du 2 Wochen kostenfrei Testzugriff auf das Premium Bundle, dieser Premiumzugriff endet automatisch, du musst nicht kündigen o.ä. Danach kannst du die App weiter in der Basisversion kostenfrei nutzen.

Wenn du weiterhin alle Premiumfunktionen nutzen möchtest, wähle dein persönliches Abo:

Im 1-Monats-Abo für 9,99 € pro Monat

Im 6-Monats-Abo für 39,99 € pro 6 Monate

Im 12-Monats-Abo für 59,99 € pro 12 Monate

Das Abo kannst du kaufen, in dem du in der App auf einen Premiuminhalt klickst (bspw. den Trainingsplan oder ein ausgegrautes Workout in der Workout Library).

Wie fit muss ich sein, um an Gettoworkout teilzunehmen?2017-11-14T15:56:11+00:00

Gettoworkout ist ein Eigengewichttraining für jeden, der gesund ist. Das Wichtigste ist, dass du Bock hast auf Auspowern. Da wir rein auf Basis von Zeitintervallen trainieren, kannst du jederzeit für dich verschnaufen und wieder einsteigen, wenn es für dich passt. Solltest du Vorerkrankungen oder körperliche Beschwerden haben, kläre die Teilnahme bitte vorher mit einem Arzt ab.

Gibt es die Möglichkeit für ein Probeworkout?2017-11-14T12:35:56+00:00

Ja, du kannst jederzeit ohne Vorankündigung zu einem Probeworkout kommen. Dieses ist natürlich kostenlos. Einfach Matte, Handtuch und was trinken schnappen und zum Workout vorei kommen.

Was mache ich, wenn der Premium Bundle Kauf über die Website nicht funktioniert hat?2019-04-08T16:10:23+00:00

Sollten nach dem Kauf nicht alle Premium Funktionen freigeschaltet sein, schreib’ uns einfach eine Email an info@gettoworkout.com. Bitte nenne uns in deiner Nachricht neben der Fehlerbeschreibung auch die Email-Adresse, mit der du dich in der App registriert hast.

Was sollte ich zum Workout mitbringen?2017-11-14T10:52:15+00:00

Bring’ am besten eine Matte, ein Handtuch, ausreichend zu trinken und etwas zum Überziehen für’s Cool Down mit. Idealerweise solltest Du ab einer Stunde vor dem Workout nichts Größeres mehr essen.

Wie kann ich mein Monatsabo kündigen und wie lange ist die Kündigungsfrist?2019-01-04T10:18:01+00:00

Um dein Monatsabo zu beenden, schreib uns einfach eine Mail an info@gettoworkout.com. Der frühest mögliche Kündigungstermin ist immer das Ende des Folgemonats. Beispiel: Du willst ab 01.März kein Workout mehr machen, also muss deine Kündigung zum 31.1. bei uns eingegangen sein.